Visilab : leader suisse de l’optique

Visilab, le leader suisse de l’optique, a été fondé en 1988.  C’est une marque suisse de magasins d’optique. Elle peut aujourd’hui être considérée comme leader mondiale dans ce secteur.

Visilab en quelques lignes

Au début, elle était la première marque à proposer des lunettes optiques fabriquées en une heure seulement. Leur premier magasin a ouvert en 1988 à Genève. Grâce à cette révolution, Visilab a connu un succès immédiat dans toute la Suisse. L’entreprise a ensuite ouvert de nombreux magasins dans toute la Suisse à partir de 1994.

Au fil des ans, Visilab a racheté les boutiques Kochoptik et McOptic, créé la boutique +Vision et s’est associé au groupe GrandVision. Ils sont ensuite devenus une société indépendante appelée VisilabGroup. Chaque marque de VisilabGroup a un positionnement différent, ce qui permet à VisilabGroup de couvrir tous les segments du marché de l’optique.

Aujourd’hui, VisilabGroup compte 167 magasins, 1400 employés et continue à renforcer leur position de leader du marché dans le secteur optique suisse.

Visilab en quelques chiffres

Visilab est la première entreprise d’optique en Suisse et détient une part de marché de 31%. Il compte 1358 collaborateurs, 190 apprentis et toujours 167 magasins.

En 2020, leur chiffre d’affaires brut s’est élevé à 240 millions de francs suisses. Malgré une année fortement affectée par Covid-19 et des pertes de chiffre d’affaires, la marque a su maintenir un certain niveau de rentabilité.

En 2021, leur chiffre d’affaires a augmenté de 4,3 % par rapport à 2019. Grâce à la forte croissance de leurs ventes de lunettes d’optiques.

Visilab en quelques offres

Visilab s’engage à offrir à ses clients une formule personnalisée. C’est pourquoi la marque travaille avec des spécialistes de l’optique et des équipements de haute technologie. Ainsi, les opticiens accompagnent leurs clients pour les conseiller afin de choisir les meilleurs produits pour chaque client.  Et grâce à un équipement de qualité, ils parviennent à façonner et monter les lunettes les plus adaptées à la forme du visage du client.

Chaque marque du groupe VisilabGroup occupe un positionnement différent permettant à VisilabGroup de recouvrir tous les segments du marché́ optique grâce à leur stratégie multi-enseigne.

Visilab en quelques personas

Les clients cibles de Visilab sont de tout âge, ce sont des personnes qui ont besoin de lunettes en Suisse. En revanche, 32% de leurs clients ont entre 45 et 64 ans, et 20% des personnes sont âgées de 30 à 44 ans.

Leur société compte 3 grandes catégories de clients :

• Les clients fidèles qui sont clients depuis longtemps

• Les habitués satisfaits qui sont des clients à long terme

• Les amoureux des belles choses qui représentent les nouveaux clients de l’entreprise.

• Le nouveau porteur réticent qui est un nouvel utilisateur des produits de la marque.

Par Tendry Randriamparany

Si cet article vous a plu, je vous invite à visiter le site officiel de Visilab et à consulter mon article sur la marque The Ordinary.