Les réseaux sociaux peuvent être perçu autant négatifs que positif.
Au niveau des aspects négatifs, les réseaux sociaux peuvent créer de l’anxiété notamment chez les jeunes qui chercheront à attendre ces « standards » de vie et de beauté qui sont humainement compliqués. Les réseaux sociaux peuvent aussi avoir un impact négatifs sur le sommeil et la productivité de leurs utilisateurs. On peut plus facilement communiqué et donc être harcelé anonymement.
En contre partie, le fait que la communication soit simplifier peut aidé des personnes à réunir des personnes autour de mêmes tentes d’intérêt ou ayant les mêmes problématiques et ainsi de créer des communauté, de la solidarité et évité l’isolement. Les points positifs se font également au niveau des entreprises de marketing et de publicité notamment grâce aux DATA qui leur permet de toucher plus facilement leur cible.