Consommation et Marketing

Le système d’abonnement fait partie des « Tendance Marketing » et il est utilisé depuis bien longtemps pour les entreprises proposant des services comme les salles de sport ou les entreprises en ligne comme Netflix. Mais on voit apparaître ce système chez des entreprises produits pour fidéliser et pour avoir des rentrées d’argent plus régulière sur l’année. Nous allons voir comment ce système se caractérise et quels sont ses avantages et inconvénients, ainsi qu’un focus sur 2 marques qui ont mis en place ce système

Les caractéristiques de la tendance :

• Système de payement régulier, qui peut se découper en plusieurs fois annuel, mensuelle…
• L’abonnement permet à l’utilisateur de profiter du produit ou du service sur long terme ou plusieurs fois
• L’abonnement permet de fidéliser

Avantages	Inconvénients
°Système qui permet à l’entreprise d’avoir une sécurité financière. °Attirer des client grâce à des prix plus bas dû à la longévité °La vente par abonnement permet de faciliter la fidélisation client	°Le succès d’un business par abonnement implique de combattre la monotonie °La vente par abonnement nécessite des outils adaptés

Des exemples actuels :

Un taco par jour : la formule choc d’abonnement de Taco Bell

L’entreprise Taco Bell a mis en place un abonnement dans 17 restaurants donnant droit à un taco par jour pendant une courte période. Le prix est entre 5 et 10 dollars par mois. Dans ce cas l’abonnement a pour objectif d’augmenter la fréquentation de ses restaurants et d’augmenter l’utilisation de l’appli car l’interface de l’abonnement est uniquement sur ce canal.

Camaïeu invente l’abonnement pour avoir un jean à sa taille !

Camaïeu propose depuis peu un service inédit appelé la Garantie Yoyo qui ressemble à un abonnement qui lie service et produit. 1 ans après l’achat, les clientes qui ont acheté un jean et qui sont membre du programme de fidélité de Camaïeu peuvent échanger gratuitement les jeans si leur silhouette évolue.  Les clients sont donc abonnés à un service (engagé) ressembler à un SAV pour vêtement.

En conclusion, la distribution de produits et services par abonnement des magasins physiques permet de fidéliser un client plus facilement et de proposer des prix plus bas avec des offres plus attractives grâce à des rentrées d’argent assurées par un payement régulier. Mais il faut être capable d’assurer le bon fonctionnement de l’abonnement sur long terme et éviter la redondance pour que les clients ne soient pas déçus de leur engagement. Ce système et cette tendance Marketing pourrait très bien évoluer en complet d’autre ou en devenant prioritaire sur d’autre mode de distribution avec des canaux classique qui aurait un rôle secondaire.

Les milléniaux sont la génération la plus importante en ce moment, et leur influence sur les marques est énorme. Dans ce billet, vous saurez tout sur les milléniaux : quels sont leurs hobbies, leurs comportements de consommation, leurs habitudes en matière de shopping. Vous trouverez aussi des conseils pour attirer cette catégorie d’acheteurs. Nous allons voir comment les jeunes consomment-ils aujourd’hui ?

1. Les jeunes et leur argent

Les milléniaux ont les moyens de s’acheter ce qu’ils veulent, mais ils préfèrent généralement économiser pour se payer des expériences fortes, et aussi pour épargner. En effet, la plupart d’entre eux économisent pour financer leur avenir, pour pouvoir prendre leur retraite par exemple.

Il faut savoir qu’il est plus facile pour les jeunes de se faire rembourser par leur parents qu’un senior. Mais cette génération est aussi capable d’acheter des choses coûteuses, comme un ordinateur ou un téléphone haut de gamme.

2. Les jeunes et leur mode de vie

Les milléniaux et leurs comportements d’achat, comment les jeunes consomment-ils ?

Un jeune va faire du shopping en ligne avant de se rendre dans un magasin physique. C’est sur Internet qu’il va s’informer sur les produits qu’il veut acheter, et il va aussi généralement y passer commande.

Les jeunes consomment beaucoup à l’extérieur, mais ils achètent aussi beaucoup en ligne, surtout pour des choses à petit budget. Ils achètent aussi beaucoup en magasin physique, pour des produits à grande valeur.

Les milléniaux et leurs habitudes de shopping

Les jeunes générations sont plus attentives à l’environnement, et ils font leurs courses avec une conscience écologique. Ils ont tendance à acheter des produits qui sont issus du commerce équitable. Ils aiment aussi faire des emplettes chez les producteurs locaux, ou chez des boutiques de produits d’épicerie fine.

Les milléniaux et leur relation aux marques

Les générations Z ont une relation différente avec les marques. Ils aiment consommer des produits qui ont une histoire, et ils achètent aussi des marques qui sont créatives et qui ont une image forte. Les marques traditionnelles comme Adidas ou Nike continuent de plaire aux jeunes, mais elles sont confrontées à la concurrence du streetwear, qui est plus cool et plus tendance. Les marques auxquelles les jeunes sont le plus fidèles sont les marques de mode, comme Nike et Adidas.

3. Les jeunes et leurs passions

Comment les jeunes consomment-ils aujourd’hui? Comment ils vivent leurs passions à travers la consommations ?

Tous d’abord, kes marques les plus appréciées des milléniaux

4. Les jeunes et leurs visions du monde

Les jeunes sont sensibles aux problèmes sociaux et politiques. La jeunesse est très politisée, les jeunes sont concernés par des problématiques comme l’environnement, l’égalité hommes femmes, la condition animale, la question du logement et du chômage. Les jeunes veulent faire bouger les choses.On remarque qu’ils ont un fort esprit de revanche par rapport à toutes les difficultés qu’elle a connu. Les jeunes ont besoin de savoir qu’ils peuvent créer de l’ordre dans le chaos.

Les jeunes sont surtout très politisés, ils sont de plus en plus intéressés par les relations internationales et la diplomatie. Leur rapport au politique est négatif, ils se sentent éloignés des politiques et ne se reconnaissent pas dans les différentes formations politiques. Ils ont d’ailleurs tendance à se définir par rapport à une idée de gauche ou de droite plutôt qu’autour d’un parti précis.

5. Les jeunes et leurs avenirs

Les jeunes ont un rapport très particulier à leur avenir. Ils sont inquiets devant la perspective de la vie que leurs parents ont eu. Pour eux, cette vie est bien trop banale, ils veulent plus de changement, de liberté et de créativité. Cette émotion et sentiment fait que les jeunes on la une certaine fougue et ne nuance pas leurs décisions

Mais on remarque que leur rapport à l’avenir est différent selon le sexe. Les filles sont plus inquiètes que les garçons. Mais on voit une tendance vers une plus grande inquiétude des garçons, notamment chez les jeunes français issus de l’immigration. Cela s’explique par le fait qu’ils ont une faible confiance en l’avenir.

En conclusion les jeunes consomme plus par rapport à leurs valeurs éthique et n’hésite pas à sélectionner les produits achetés selon certaine position des entreprises. Ils ont bien compris que la consommation est plus que acheter mais qu’il y a un véritable pouvoir dans ces actes d’achats.